ສູນຊ່ວຍເຫຼືອ
ຊອກຫາຄໍາຕອບທີ່ກົງໄປກົງມາກ່ຽວກັບການໃຊ້ເວັບ Portal ຂອງ Mocean ໃນລາວເພື່ອດໍາເນີນການແຄມເປນ SMS ແລະອອກອາກາດ WhatsApp. ຮຽນຮູ້ວິທີການນໍາເຂົ້າຕິດຕໍ່ພົວພັນຈາກສະເປຣດຊີດ, ປັບຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ, ກໍານົດເວລາການໂຄສະນາ, ແລະຕິດຕາມກວດກາການຈັດສົ່ງໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ.
ກະລຸນາສົ່ງອີເມວ support@moceansms.com ແລະ ລວມເອົາຊື່ຜູ້ໃຊ້ບັນຊີຂອງທ່ານ ແລະ ເບີໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ ເພື່ອໃຫ້ທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອຂອງພວກເຮົາສາມາດກວດສອບບັນຫາໄດ້.
ທ່ານຈະໄດ້ຮັບ SMS 5 ເຄຣດິດຟຣີເພື່ອເລີ່ມການທົດສອບ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເຄຣດິດເພີ່ມເຕີມສຳລັບການທົດສອບຕໍ່ໄປ, ທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍເຄຣດິດທົດລອງໃຊ້ເພີ່ມເຕີມຈາກທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອຂອງພວກເຮົາ.
ບໍ່ມີຂໍ້ຈຳກັດຕໍ່ຈຳນວນຜູ້ຮັບທີ່ທ່ານສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປຫາໃນໜຶ່ງແຄມເປນ.
ຂໍ້ຄວາມມາດຕະຖານສາມາດມີຕົວອັກສອນໄດ້ສູງສຸດ 160 ຕົວ. ຂໍ້ຄວາມ Unicode ເຊັ່ນ: ຕົວອັກສອນພາສາອາຫລັບ ຫຼື ພາສາຈີນ ສາມາດມີຕົວອັກສອນໄດ້ສູງສຸດ 70 ຕົວຕໍ່ SMS.
ໃສ່ເບີໂທລະສັບມືຖືໃນຮູບແບບສາກົນພ້ອມດ້ວຍລະຫັດປະເທດ, ໂດຍບໍ່ມີຊ່ອງຫວ່າງ, ເຄື່ອງໝາຍບວກ ຫຼື ສູນນຳໜ້າ. ຕົວຢ່າງ, ເບີໂທລະສັບມືຖືອົດສະຕຣາລີ 0412 345 678 ຄວນໃສ່ເປັນ 61412345678.
ກ່ອນທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານເປັນຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບບັນຊີ Facebook ຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ ແລະ ມີເບີໂທລະສັບສະເພາະທີ່ສາມາດຮັບ SMS ຫຼື ການໂທສຽງໄດ້. ເບີໂທລະສັບຕ້ອງບໍ່ໄດ້ລົງທະບຽນກັບແອັບ WhatsApp ຫຼື WhatsApp Business ມາດຕະຖານ. ເມື່ອລົງທະບຽນສຳລັບ WhatsApp API ແລ້ວ, ມັນຈະບໍ່ສາມາດໃຊ້ກັບແອັບມືຖືເຫຼົ່ານັ້ນໄດ້ອີກຕໍ່ໄປ.
ເຂົ້າສູ່ລະບົບ dashboard ຂອງທ່ານ, ໄປທີ່ WhatsApp > ເລີ່ມຕົ້ນ, ຄລິກ ເຊື່ອມຕໍ່ກັບ Facebook, ແລະ ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນການພິສູດຢືນຢັນຕົວຕົນ Facebook ໃນໜ້າຈໍ.
ຫຼັງຈາກການເຊື່ອມຕໍ່ Facebook ສຳເລັດແລ້ວ, ພາກສ່ວນເລີ່ມຕົ້ນຈະຖືກປ່ຽນແທນດ້ວຍພາກສ່ວນລາຍລະອຽດທຸລະກິດ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງແມ່ແບບແບບຖາວອນ.
ໄປທີ່ WhatsApp > ລາຍລະອຽດທຸລະກິດ ແລະ ຢືນຢັນວ່າຊື່ບັນຊີ WhatsApp Business ແລະ ID ບັນຊີ WhatsApp Business ຂອງທ່ານຖືກຕ້ອງ. ການກວດສອບລາຍລະອຽດເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍຮັບປະກັນວ່າຊ່ອງທາງຂອງທ່ານຖືກຕັ້ງຄ່າຢ່າງຖືກຕ້ອງກ່ອນການນຳໃຊ້.
ບໍ່. ໝາຍເລກ 1555 ທີ່ Meta ສະໜອງໃຫ້ແມ່ນມີຈຸດປະສົງເພື່ອການທົດສອບເທົ່ານັ້ນ. ສຳລັບການຜະລິດສົດ, ໃຫ້ລົງທະບຽນເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານເອງ, ເຮັດການຢັ້ງຢືນທຸລະກິດ Meta ໃຫ້ສຳເລັດ, ແລະ ຕັ້ງຄ່າບັນຊີ WhatsApp Business ພາຍໃຕ້ທຸລະກິດຂອງທ່ານ.
ການຢັ້ງຢືນທຸລະກິດ Meta ຊ່ວຍເພີ່ມຂີດຈຳກັດການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ, ເສີມສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນບັນຊີ ແລະ ໃຫ້ການເຂົ້າເຖິງຄຸນສົມບັດ WhatsApp ເພີ່ມເຕີມ. ຖ້າບໍ່ມີການຢືນຢັນ, ຫຼັກຊັບທຸລະກິດໃໝ່ອາດຈະຖືກຈຳກັດໃຫ້ຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ທີ່ບໍ່ຊ້ຳກັນ 250 ຄົນຢູ່ນອກປ່ອງຢ້ຽມບໍລິການລູກຄ້າພາຍໃນໄລຍະເວລາ 24 ຊົ່ວໂມງ.
ເພື່ອເຮັດສຳເລັດການຢັ້ງຢືນ, ກະລຸນາເຂົ້າສູ່ລະບົບທີ່ business.facebook.com, ໄປທີ່ ການຕັ້ງຄ່າທຸລະກິດ > ສູນຄວາມປອດໄພ, ເລືອກການຢັ້ງຢືນທຸລະກິດ, ໃຫ້ຂໍ້ມູນທຸລະກິດຂອງທ່ານ ແລະ ເອກະສານສະໜັບສະໜູນ, ຈາກນັ້ນເຮັດສຳເລັດການຢືນຢັນທາງອີເມວ ຫຼື ໂທລະສັບ.
ຈະມີຄ່າບໍລິການພຽງແຕ່ເມື່ອ WhatsApp ຢືນຢັນວ່າຂໍ້ຄວາມຖືກສົ່ງໄປແລ້ວເທົ່ານັ້ນ. ຖ້າຂໍ້ຄວາມບໍ່ໄປເຖິງຜູ້ຮັບ, ຈະບໍ່ມີຄ່າບໍລິການໃດໆ.
WhatsApp Business API ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບລູກຄ້າຜ່ານຊ່ອງທາງການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ເຂົາເຈົ້າໃຊ້ຢູ່ແລ້ວ. ມັນສາມາດຮອງຮັບອັດຕາການເປີດ, ການມີສ່ວນຮ່ວມ ແລະ ການປ່ຽນແປງທີ່ເຂັ້ມແຂງ ໃນຂະນະທີ່ໃຫ້ການຈັດສົ່ງທີ່ໜ້າເຊື່ອຖືສຳລັບການແຈ້ງເຕືອນ, ການບໍລິການລູກຄ້າ ແລະ ການສື່ສານທາງທຸລະກິດອື່ນໆ.
WhatsApp ມີຈຸດປະສົງເພື່ອການສົນທະນາສ່ວນຕົວແບບໜຶ່ງຕໍ່ໜຶ່ງ ແລະ ການສົນທະນາກຸ່ມ. WhatsApp Business API ຖືກອອກແບບມາສຳລັບການສື່ສານທີ່ມີໂຄງສ້າງລະຫວ່າງທຸລະກິດ ແລະ ລູກຄ້າ. ທຸລະກິດສາມາດສົ່ງການແຈ້ງເຕືອນທີ່ໄດ້ຮັບການອະນຸມັດໄປຫາລູກຄ້າທີ່ໄດ້ເລືອກເຂົ້າຮ່ວມ, ໃນຂະນະທີ່ລູກຄ້າຍັງສາມາດຕິດຕໍ່ທຸລະກິດເພື່ອສອບຖາມ ແລະ ສະໜັບສະໜູນໄດ້.
WhatsApp Business API ສາມາດຮອງຮັບທຸລະກິດຕ່າງໆໃນຫຼາຍອຸດສາຫະກຳ ແລະ ຫຼາຍຂະໜາດ. ການນຳໃຊ້ທົ່ວໄປທີ່ໄດ້ຮັບການອະນຸມັດລວມມີການບໍລິການລູກຄ້າ, ການອັບເດດບັນຊີ, ຂໍ້ຄວາມຢືນຢັນ ແລະ ການສື່ສານໂຄສະນາບ່ອນທີ່ກົດລະບຽບທ້ອງຖິ່ນ ແລະ ຂໍ້ກຳນົດການເລືອກເຂົ້າຮ່ວມຂອງລູກຄ້າອະນຸຍາດ.
ຂໍ້ຄວາມຈະບໍ່ຖືກສົ່ງ. ທ່ານອາດຈະໄດ້ຮັບລາຍງານການຈັດສົ່ງທີ່ "ສົ່ງແລ້ວ" (DLR), ແຕ່ທ່ານຈະບໍ່ໄດ້ຮັບ DLR ທີ່ "ສົ່ງແລ້ວ" ເພາະວ່າຜູ້ຮັບໄດ້ບລັອກເບີ WhatsApp ຂອງທ່ານ.
ເຂົ້າສູ່ລະບົບ dashboard ຂອງທ່ານ ແລະ ເປີດເມນູທາງຊ້າຍ. ພາຍໃຕ້ WhatsApp, ເລືອກ Chatbot, ຄລິກ Start Setup, ແລະ ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນການຕັ້ງຄ່າ chatbot ຫ້າຂັ້ນຕອນທີ່ສະແດງຢູ່ໜ້າຈໍ.
ບັອດຖາມ-ຕອບສ້າງຄຳຕອບໂດຍໃຊ້ເອກະສານທຸລະກິດທີ່ອັບໂຫຼດໃສ່ຖານຄວາມຮູ້ຂອງມັນ. ສິ່ງນີ້ເຮັດໃຫ້ຄຳຕອບກ່ຽວຂ້ອງກັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ, ສຸມໃສ່ການສະໜັບສະໜູນລູກຄ້າ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການສະໜັບສະໜູນ ຫຼື ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.
ເປີດເມນູ Chatbot ຈາກແຜງຄວບຄຸມຂອງທ່ານ. ແຜງຄວບຄຸມ Chatbot ຈະສະແດງ chatbot ທີ່ໃຊ້ງານຢູ່ທັງໝົດຂອງທ່ານພ້ອມກັບເບີ WhatsApp ທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບແຕ່ລະອັນ.
ເປີດແຜງຄວບຄຸມ Chatbot, ຊອກຫາ chatbot ທີ່ທ່ານຕ້ອງການອັບເດດ, ແລະຄລິກປຸ່ມ Configure ທີ່ຢູ່ຂ້າງມັນ. ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດກວດສອບ ແລະປ່ຽນແປງການຕັ້ງຄ່າທີ່ມີຢູ່ຂອງມັນໄດ້.
ປຸ່ມປິດ Chatbot ທັງໝົດຈະຢຸດທຸກໆ chatbot ທີ່ໃຊ້ງານຢູ່ທັນທີ, ລວມທັງການສົນທະນາ AI ທີ່ກຳລັງດຳເນີນຢູ່ ແລະ ການຕອບກັບອັດຕະໂນມັດໃນທົ່ວຊ່ອງທາງທີ່ເຊື່ອມຕໍ່. ໃຊ້ມັນສະເພາະໃນເວລາສຸກເສີນ ຫຼື ເມື່ອທ່ານຕ້ອງການຢຸດກິດຈະກຳ chatbot ທັງໝົດໃນເທື່ອດຽວ.
ເຂົ້າສູ່ລະບົບແຜງຄວບຄຸມຂອງທ່ານ, ເປີດເມນູດ້ານຊ້າຍ ແລະ ເລືອກການສົນທະນາ. ນີ້ຈະເປີດພື້ນທີ່ເຮັດວຽກຫຼັກບ່ອນທີ່ທ່ານສາມາດເບິ່ງ ແລະ ຈັດການການສົນທະນາ WhatsApp ຂອງທ່ານໄດ້.
ໃນໜ້າການສົນທະນາ, ໃຫ້ເປີດເມນູເລື່ອນລົງ Current Sender ຢູ່ແຈເບື້ອງຊ້າຍດ້ານເທິງ ແລະ ເລືອກເບີ WhatsApp ທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃຊ້. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ພື້ນທີ່ເຮັດວຽກຈະສະແດງການສົນທະນາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຜູ້ສົ່ງຄົນນັ້ນ.
ໃຊ້ແຖບຄົ້ນຫາຢູ່ລຸ່ມເມນູຜູ້ສົ່ງປັດຈຸບັນ. ທ່ານສາມາດຄົ້ນຫາໂດຍໃຊ້ຊື່ລູກຄ້າ, ເບີໂທລະສັບມືຖືທີ່ຄົບຖ້ວນ ຫຼື ຊື່ຜູ້ໃຊ້ WhatsApp ເພື່ອຊອກຫາການສົນທະນາໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ.
ໃນໜ້າການສົນທະນາ, ໃຫ້ຄລິກປຸ່ມສົນທະນາໃໝ່ທີ່ຢູ່ຖັດຈາກເມນູຜູ້ສົ່ງປັດຈຸບັນ. ໃສ່ເບີໂທລະສັບຂອງລູກຄ້າໃນໜ້າຕ່າງປັອບອັບ, ຈາກນັ້ນຄລິກເລີ່ມການສົນທະນາ.
ໃສ່ເບີໂທລະສັບໃນຮູບແບບສາກົນ, ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍລະຫັດປະເທດ ແລະ ໂດຍບໍ່ມີເຄື່ອງໝາຍບວກ, ຊ່ອງຫວ່າງ ຫຼື ສູນນຳໜ້າ. ຕົວຢ່າງ, ເບີໂທລະສັບມືຖືອົດສະຕຣາລີ 0412 345 678 ຄວນໃສ່ເປັນ 61412345678.
ບົດລາຍງານການນຳໃຊ້ເຄຣດິດພາຍໃຕ້ບົດລາຍງານອາດໃຊ້ເວລາປະມານ 30 ນາທີຫາ 2 ຊົ່ວໂມງຈຶ່ງຈະປາກົດ. ມັນເປັນເລື່ອງປົກກະຕິຖ້າທ່ານບໍ່ເຫັນບັນທຶກທັນທີຫຼັງຈາກສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ.
ໃນຂັ້ນຕອນທີ 2: ການອອກແບບ, ໃຫ້ເພີ່ມຟີລด์ທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. ແປງຟີລด์ນັ້ນໃຫ້ເປັນຄໍລຳຂອງຜູ້ຕິດຕໍ່, ຕິດສະແຕມໄວ້ວ່າເປັນຟີລด์ທີ່ຕ້ອງການ ຫຼື ຟີລด์ທີ່ບໍ່ຈຳເປັນ, ແລະເພີ່ມຂໍ້ຄວາມສະແດງຕົວຢ່າງເພື່ອໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຮູ້ວ່າຕ້ອງໃສ່ຂໍ້ຄວາມຫຍັງ.
ຂໍ້ມູນການສົ່ງເຂົ້າຖືກເກັບໄວ້ໃນກຸ່ມຕິດຕໍ່ທີ່ທ່ານເລືອກໃນຂັ້ນຕອນທີ 3: ກຸ່ມຕິດຕໍ່. ຖ້າທ່ານປ່ຽນກຸ່ມໃນຕໍ່ມາ, ກຸ່ມໃໝ່ນັ້ນຈະໃຊ້ກັບການສົ່ງເຂົ້າໃນອະນາຄົດເທົ່ານັ້ນ. ຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ທີ່ມີຢູ່ຈະຍັງຄົງຢູ່ໃນກຸ່ມທີ່ພວກມັນຖືກເພີ່ມເຂົ້າໄປ.
ແມ່ນ. ໃນຂັ້ນຕອນທີ 3: ກຸ່ມຕິດຕໍ່, ທ່ານສາມາດສ້າງກຸ່ມໃໝ່ໄດ້ໃນຕອນນີ້, ຈາກນັ້ນໃຊ້ເປັນຈຸດໝາຍປາຍທາງສຳລັບການສົ່ງໃໝ່.
ຄລິກ Save & Publish. ໃຜກໍຕາມທີ່ມີລິ້ງແບບຟອມ ຫຼື QR Code ສາມາດເປີດແບບຟອມໄດ້ ແລະ ຕື່ມຂໍ້ມູນໄດ້.
ໄປທີ່ການຕັ້ງຄ່າ > ຄຸນສົມບັດ API ແລະສ້າງຄຸນສົມບັດ. ຄວນເກັບເປັນຄວາມລັບ. ຢ່າແບ່ງປັນໃນອີເມວ, ຮູບພາບໜ້າຈໍ ຫຼື ຄຳໂຫວດສາທາລະນະ.
ເປີດ ເອກະສານເຫຼັ້ມພັດທະນາ. ໃຊ້ສໍາລັບຮູບແບບຂໍ້ຄວາມ, ຫົວຂໍ້ ແລະຕົວຢ່າງ.
ໄດ້ຮັບຄຸນສົມບັດ API, ຈາກນັ້ນຕິດຕາມສ່ວນ Audience / contacts ໃນ ເອກະສານເຫຼັ້ມພັດທະນາ. ຫຼັງຈາກການຂໍອະນຸຍາດໄດ້ຮັບຜົນສຳເລັດແລ້ວ, ກວດເບິ່ງທີ່ Contact ຫຼື Group ໃນ Audience ໃນລະບົບ.
ເລີ່ມຟຣີ - ບໍ່ມີສັນຍາ
ພ້ອມແລ້ວບໍທີ່ຈະພັດທະນາການສື່ສານທາງທຸລະກິດຂອງທ່ານໃນລາວ? ລົງທະບຽນມື້ນີ້ ແລະ ລອງໃຊ້ເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາດ້ວຍ 5 ເຄຣດິດຟຣີ. ບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຕິດຕັ້ງ, ບໍ່ມີຄ່າທຳນຽມລາຍເດືອນ — ພຽງແຕ່ເຕີມເງິນເຄຣດິດທຸກຄັ້ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການ.
ຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອໃນການຈັດການແຄມເປນການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ SMS ຂອງທ່ານໃນລາວບໍ? ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາໄດ້ທຸກເວລາທີ່ sales@moceansms.la — ທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອຂອງພວກເຮົາມີຢູ່ 24/7 ເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອທ່ານ.